Política de privacidad y protección de datos
Qué datos recoge este sitio, qué pide la plataforma de Novabet en Chile y cómo ejercer tus derechos.
Ir a Novabet →Esta guía sobre Novabet no recoge datos personales: no tiene formularios, no abre cuentas de juego y no recibe documentos de identidad. Solo registra estadísticas de navegación agregadas. Los datos personales —nombre, RUT, cédula, medio de pago— los pide la plataforma del operador cuando abres una cuenta con ella, y a partir de ese momento rige la política de privacidad de esa plataforma junto con la Ley 19.628 chilena.
Lo esencial en diez puntos
- Este sitio es una guía informativa: no abre cuentas de juego, no procesa pagos y no recibe documentos de identidad de nadie.
- Lo único que registramos de forma automática son datos de navegación agregados: página vista, país aproximado, tipo de dispositivo y sitio de procedencia.
- No pedimos nombre, RUT, teléfono ni correo para leer ninguna página de este dominio; no hay formularios de registro ni de suscripción.
- Las cookies de sesión se borran al cerrar el navegador; las analíticas se conservan hasta 24 meses y se pueden rechazar desde la configuración del navegador.
- Cuando pulsas el botón que lleva al operador sales de este dominio: desde ahí rige la política de privacidad de esa plataforma, no la nuestra.
- La plataforma sí pide datos personales: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, domicilio, correo, teléfono y un medio de pago a tu nombre.
- Para validar un retiro suele exigir cédula de identidad por ambos lados y un comprobante de domicilio de menos de 3 meses de antigüedad.
- Los registros de transacciones de una casa de apuestas se conservan varios años por obligaciones antilavado; borrar la cuenta no borra ese historial contable.
- En Chile rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, que fija un plazo de 2 días hábiles para responder una solicitud de acceso a los datos.
- La Ley 21.719, publicada en diciembre de 2024, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y entra en vigencia a fines de 2026, con sanciones y derecho de portabilidad.
Quién trata qué dato
| Dato | Este sitio | La plataforma de juego |
|---|---|---|
| Nombre y RUT | No se recoge | Obligatorio para abrir cuenta y retirar |
| Correo y teléfono | No se recoge | Obligatorio para verificar la cuenta |
| Cédula y comprobante de domicilio | No se recoge | Se piden al validar el primer retiro |
| Medio de pago | No se recoge | Debe estar a nombre del titular de la cuenta |
| Historial de apuestas | No existe | Se conserva por obligaciones antilavado |
| Datos de navegación | Agregados y anónimos | Vinculados a la cuenta del usuario |
Qué datos trata este sitio
Este dominio publica contenido informativo sobre la marca Novabet para lectores en Chile. No hay registro de usuarios, no hay área privada, no hay boletín por correo y no existe ningún formulario que pida datos identificables. Lo que sí queda registrado, como en cualquier sitio web, son datos técnicos agregados: la página visitada, la fecha y hora, el tipo de dispositivo, el navegador, el país aproximado deducido de la conexión y la dirección desde la que llegaste. Esa información se usa para saber qué páginas se leen y arreglar errores, no para identificar a una persona.
El botón que lleva al operador es un enlace saliente. Al pulsarlo abandonas este dominio y entras en un sitio de terceros con sus propias reglas: allí se aplica su política de privacidad, sus cookies y sus condiciones. Este sitio no recibe copia de lo que escribas en la plataforma, ni de tus documentos, ni de tus movimientos de dinero.
Cookies: cuáles hay, cuánto duran y cómo apagarlas
Se usan dos familias de cookies. Las de sesión, estrictamente técnicas, viven mientras la pestaña está abierta y desaparecen al cerrar el navegador. Las analíticas guardan un identificador anónimo para no contar dos veces al mismo lector y se conservan hasta 24 meses. No se instalan cookies para construir perfiles publicitarios personales.
Puedes bloquearlas o borrarlas cuando quieras: en Chrome y en Edge desde Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies; en Safari desde Preferencias, Privacidad; y en Firefox desde Configuración, Privacidad y seguridad. El modo de navegación privada borra todo al cerrar la ventana. Bloquear las analíticas no afecta a la lectura de ninguna página de este sitio.
Qué te pedirá la plataforma y por qué
Una casa de apuestas internacional que acepta jugadores chilenos aplica un procedimiento de conocimiento del cliente. En el registro pide nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, domicilio, correo y teléfono. Antes del primer retiro suele añadir la cédula de identidad por ambos lados, un comprobante de domicilio de menos de 3 meses —una cuenta de luz, agua o del banco sirve— y a veces una selfie sosteniendo el documento. El medio de pago debe estar a nombre del titular de la cuenta: una tarjeta o una CuentaRUT de un familiar hace que el retiro se rechace.
Esos requisitos no son un capricho del operador. Responden a obligaciones antilavado y a la verificación de que el titular tiene 18 años cumplidos. La consecuencia práctica es que el historial de transacciones se conserva durante años aunque cierres la cuenta: el derecho de supresión no alcanza a los registros que la plataforma está obligada a mantener.
Tus derechos en Chile y cómo ejercerlos
El marco vigente es la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, que reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y bloqueo, y fija un plazo de 2 días hábiles para responder una solicitud de acceso. La Ley 21.719, publicada en diciembre de 2024, moderniza ese marco: crea la Agencia de Protección de Datos Personales, suma el derecho de portabilidad y de oposición y establece un régimen de sanciones. Su entrada en vigencia está prevista para fines de 2026, con lo que las plataformas que traten datos de personas en Chile deberán ajustar sus procedimientos.
Frente a este sitio la solicitud es simple, porque no hay nada identificable que entregar: si quieres que no se registre tu navegación, basta con bloquear las cookies analíticas. Frente al operador, en cambio, la petición se hace por el canal de soporte de la plataforma o al correo de protección de datos que publique en sus condiciones, identificándote con el mismo documento con el que abriste la cuenta. Guarda siempre el número de ticket o el correo de respuesta.
Cómo pedir acceso o eliminación de tus datos en 5 pasos
- Identifica al destinatario correcto: los datos de tu cuenta de juego los tiene el operador, no esta guía.
- Escribe desde el mismo correo con el que te registraste; si escribes desde otro, el trámite se cae en el primer filtro.
- Indica con claridad qué derecho ejerces —acceso, rectificación, cancelación u oposición— y sobre qué datos.
- Adjunta copia de tu cédula de identidad si el destinatario la exige para acreditar tu identidad.
- Anota la fecha del envío: la Ley 19.628 fija 2 días hábiles para responder una solicitud de acceso, y con la Ley 21.719 el procedimiento quedará bajo supervisión de la nueva Agencia.
Si la respuesta no llega o es insatisfactoria, guarda el historial completo del intercambio: es la prueba que se necesita para reclamar.
Cookies de este sitio
| Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
| Sesión técnica | Mantener la navegación coherente | Hasta cerrar el navegador |
| Analítica agregada | Contar visitas sin identificar personas | Hasta 24 meses |
| Preferencia de idioma | Recordar la versión mostrada | Hasta 12 meses |
| Publicitaria de perfilado | No se utiliza | 0 |
Bloquear cualquiera de ellas desde el navegador no impide leer el contenido.
Documentos que suele pedir el operador
| Documento | Cuándo se pide | Detalle a cuidar |
|---|---|---|
| Cédula de identidad | Al verificar la cuenta | Por ambos lados y sin reflejos |
| Comprobante de domicilio | Antes del primer retiro | Emitido hace menos de 3 meses |
| Selfie con el documento | En verificaciones reforzadas | Rostro y documento legibles |
| Comprobante del medio de pago | Si el retiro se desvía | A nombre del titular de la cuenta |
Envíalos únicamente por el canal oficial de la plataforma, nunca por chats de mensajería ni redes sociales.